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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las ventajas de RebusFarm 2.0 Software?

Controlado por Plugin

El RebusFarm 2.0 Software es una aproximación totalmente novedosa para enviar proyectos a renderizar a un render farm. Gracias a nuestra tecnología Un-Solo-Clic no necesita salir de su programa 3D, y apenas si notará una diferencia entre renderizado local y renderizado a distancia en un render farm. La única gran diferencia es que el renderizado de proyectos grandes en un render farm es ciento de veces más rápido.

Confirmaciones de compatibilidad y ajustes

El software examina su proyecto desde su aplicación 3D por potencales conflictos con el render farm, garantizando compatibilidad. El plugin inteligente le facilita poder renderizar sus proyectos en el render farm sin la necesidad de aplicar ningún tipo de modificaciones.

 

¿Qué aplicaciones 3D son cmpatibles con el RebusFarm 2.0 software?

Please see our Render Farm Specs page for further informations.

 

¿Qué plugins son compatibles?

Todos los plugins más usados son compatibles con Rebus. Una lista de todos los plugins sería demasiado larga, y tomaría mucho tiempo actualizarla. Por eso es que el RebusFarm 2.0 software se encarga de eso, y reporta un mensaje de error en caso de que su escena utilice un plugin que no es compatible con Rebus. De recibir un mensaje de error, contacte a nuestro soporte técnico y ellos verán de resolverlo.

Algunos plugins compatibles son: VrayScatter, Multiscatter; Autograss, color correct, Realflow, Blur Studio Plug´s, Ivy, ForestPro, m4d y docenas más.

 

¿Cómo quito un plugin de mi escena?

Es complicado de hacer. Intente guarder la geometría en un archive aparte. Colapsar los modificadores. Si con ello no alcanza, desinstale el plugin de su computadora, reinicie la aplicación 3D y fusione la escena a una nueva.

Para 3D Studio MAX puede utilizar esté script: http://scripts.breidt.net/#removeMissingPlugins

 

¿Cuándo recibo mi comprobante de compra?

Rebus genera un comprobante de compra 3 días después de realizada la compra. Si se realiza otra compra dentro de los 3 días, el comprobante será enviado 3 días después de la última compra, incluyendo ambas transacciones.

 

Mi comprobante de compra tiene la dirección/detalles equivocados

Haga un clic en “my rebus” y corrija la información de su perfil, guarde su perfil, y vaya a invoices. Detrás de cada invoice hay una letra “R” pequeña. Clicee sobre la misma, y un nuevo PDF será generado con la nueva información de su perfil.

 

No puedo abrir el comprobante de compra que me enviaron a mi correo electrónico

Algunos servidores de correo electrónico corrompen los archivos PDF durante la entrega – clicee en “my rebus” para recuperar sus comprobantes de compra.

 

¿Por qué tengo renderpoints negativos?

Si se le acaban los renderpoints durante el proceso de renderizado, dejamos que todas las computadoras activas terminen los cuadros en que están trabajando, y el proyecto queda en pausa. No tiene sentido cancelar una imagen que está casi completada.

Imagine el peor escenario: su imagen está 99% completada, y se le acaban los renderpoints. Si detenemos el proceso inmediatamente se pierde todo el trabajo realizado, sus renderpoints, y mucho tiempo! Pero eso dejamos que el proceso de renderizado termine.

 

No puedo conectar a Rebus

Esto se puede deber a varias causas. Lo más común es un bloqueo de firewall. Abra el puerto 443, 21, 22 y 80 al IP 62.96.213.38, 62.96.213.34 (simplemente deshabilite el firewall por unos instantes e intente reconectar a Rebus para determinar que esta es la causa).

If you use a proxy server, you have to setup RebusDrop to use your proxy server in the RebusDrop Preferences.

 

No puedo instalar el plugin para Cinema en mi MAC

Tal vez usted no posea permisos de escritura para la carpeta de plugins de Cinema (si intenta copiar un archivo a la carpeta aparecerá una pantalla emergente requiriendo permisos de copiado). Habilite los permisos de escritura a su usuario y sistema para la carpeta Cinema y la carpeta plugin de Cinema. Abra el panel de “información” para su carpeta de C4D apretando “cmd+I”. Modifique la configuración a “lectura y escritura” para todas las subcarpetas de la carpeta de instalación. Luego podrá instalar el plugin sin dificultades.

 

Cobran por Hyperthreading (HT)?

No.

 

¿Qué es Ghz hora?

Es una unidad de equivalencia. Una computadora Pentium 4 de 1 núcleo y 1 Ghz de rendereo durante 1 hora es igual a la unidad “1 Ghz hora”.

 

¿Cuánto costará renderizar mi proyecto?

Esta es la gran pregunta que no se puede contestar con total certeza. Dado que Rebus no conoce la naturaleza de la escena previamente, no podemos dar una estimación precisa por adelantado.

El renderizado es un proceso paso a paso y muchos detalles como displacement, tamaño de la escena, particulas, etc. afectan el proceso de renderizado. Durante el proceso de renderizado vamos actualizando el costo del proyecto en tiempo real y usted puede corroborar el costo en vivo. Recomendamos usar la calculadora de costo online. Ingrese los detalles de la computadora y su tiempo de renderizado por imagen. Si no conoce el tiempo de renderizado, estime lo mejor que pueda! Si su computadora dice 2m44seg ingrese 3 minutos para tener un margen en el cálculo.

Asegúrese de senderear los cuadros en su computadora! No envíe y espere a ver qué sucede en vano.

 

Tengo un tamaño de impresión grande – ¿Puede Rebus ayudarme?

Sí podemos. Usamos 100computadoras para renderizar su imagen.